Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bogensberger GmbH, Wiener Strasse 32, 2721 Bad Fischau-Brunn, Österreich, Firmenbuchnummer 154603h, UID-Nummer ATU41895507

  1. EINLEITUNG

Aus Gründen der sprachlichen Vereinfachung wird im Folgenden auf die Nennung aller Geschlechter verzichtet, sofern eine geschlechtsneutrale Formulierung nicht möglich war. In diesen Fällen beziehen die verwendeten weiblichen bzw. männlichen Begriffe alle anderen Formen ebenso mit ein.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Verwendung und den Erwerb von Waren über unsere Websites.

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Bogensberger GmbH, 2721 Bad Fischau, und allen natürlichen und juristischen Personen die Waren Leistungen von uns beziehen (im weiteren als „Kunde“  bezeichnet) gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

  1. IHRE ANGABEN UND NUTZUNG DIESER WEBSITE

Die Informationen und persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden im Einklang mit der Datenschutzerklärung (siehe unsere Datenschutzerklärung) bearbeitet. Durch Nutzung dieser Website erklären Sie sich automatisch damit einverstanden, dass diese Daten und Informationen elektronisch verarbeitet und gespeichert werden und Sie versichern damit, dass alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und Informationen richtig und zutreffend sind.

  1. NUTZUNG UNSERER WEBSITES

Durch Nutzung unserer Websites und/oder die Aufgabe einer Bestellung über diese Websites verpflichten Sie sich

  1. die Websites ausschließlich für rechtmäßige Anfragen oder Bestellungen zu verwenden;
  2. keine falschen oder betrügerischen Bestellungen aufzugeben; sollten wir Grund zur Annahme haben, dass eine derartige Bestellung aufgegeben wurde, haben wir das Recht, die Bestellung zu stornieren und die zuständigen Behörden darüber zu informieren;
  3. uns Ihre richtige und vollständige E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder sonstige Kontaktdaten mitzuteilen, und erklären Ihr Einverständnis, dass wir diese Informationen verwenden dürfen, um uns mit Ihnen erforderlichenfalls in Verbindung zu setzen bzw. diese Daten bzw. Teile davon an, von uns beauftragte, Unternehmen (z.B. Paketdienstleister) zur Erfüllung der Aufträge weiterzugeben (siehe unsere Datenschutzerklärung).

Falls Sie uns nicht alle von uns benötigten Informationen zukommen lassen, können wir Ihre Bestellung gegebenenfalls nicht durchführen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung über unsere Websites garantieren Sie, dass Sie überstimmend mit den jeweiligen Gesetzen Ihres Landes voll geschäftsfähig sind (in Österreich mindestens 18 Jahre alt) und rechtsverbindlich Verträge abschließen können.

 

  1. SO WIRD DER VERTRAG ABGESCHLOSSEN

Die in den Bedingungen enthaltenen Informationen und die auf unseren Websites aufgeführten Angaben stellen kein Verkaufsangebot, sondern eine Einladung dar, ein Vertragsangebot abzugeben. Ein Vertrag über jegliches Produkt kommt erst dann zwischen Ihnen und uns zustande, wenn Ihre Bestellung von uns ausdrücklich angenommen wurde. Sollten wir Ihr Angebot nicht annehmen, werden allenfalls bereits von Ihrem Konto abgebuchte Beträge vollständig zurückerstattet.

Um eine Bestellung im Onlineshop aufzugeben, müssen Sie den Online-Einkaufsvorgang durchführen und zwecks Absendung der Bestellung den Button „Kostenpflichtig bestellen“ anklicken. Danach erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass wir Ihre Bestellung empfangen haben (die „Bestellbestätigung“). Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde; Ihre Bestellung stellt Ihr Angebot dar, von uns ein oder mehrere Produkte zu kaufen. Alle Bestellungen erfordern eine Annahme unsererseits; diese Annahme erfolgt durch das Versenden einer weiteren E-Mail an Sie, worin bestätigt wird, dass das Produkt versandt wurde (die „Versandbestätigung“). Der Vertrag über den Kauf eines Produkts zwischen uns („Vertrag“) kommt nur dann zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zugesandt haben.

Der Vertrag bezieht sich nur auf die Produkte, die in der jeweiligen Versandbestätigung aufgeführt sind. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen weitere Produkte zu liefern, auch wenn diese in Ihrer Bestellung angeführt gewesen sein sollten, bis die Versendung auch dieser Produkte in einer weiteren Versandbestätigung bestätigt worden ist.

  1. LIEFERBARKEIT DER PRODUKTE

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen deren Lieferbarkeit. Im Fall von Lieferschwierigkeiten oder wenn ein Produkt nicht mehr geführt wird, behalten wir uns das Recht vor, das bestellte Produkt nicht zu liefern und Ihnen Informationen über Ersatzprodukte gleicher oder höherer Qualität und Preises zu übersenden, die Sie sodann bestellen können. Sollten Sie keine Bestellung solcher Ersatzprodukte wünschen, werden wir Ihnen sämtliche Beträge zurückerstatten, die Sie für die nicht verfügbaren Produkte ggf. bereits an uns gezahlt haben.

  1. FARBDARSTELLUNG UND FARBWEICHUNGEN

Bitte beachten Sie, daß die Farben am Bildschirm oft verfälscht dargestellt werden.
Aus färbetechnischen Gründen kann es auch zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Farbmustern auf unseren physischen Farbkarten und der gelieferten Ware kommen.

  1. ABLEHNUNGSVORBEHALT

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt von unseren Websites zu nehmen und/oder jegliche Inhalte dieser Websites zu entfernen oder zu bearbeiten. Obwohl wir uns stets sehr bemühen, alle bei uns eingegangenen Bestellungen zu bearbeiten, können besondere Umstände dazu führen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung nach Zusendung der Bestellbestätigung ablehnen müssen. Wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit nach unserem Ermessen durchzuführen.

Wir sind Ihnen oder Dritten gegenüber weder wegen der Entfernung von Produkten von diesen Websites – unabhängig davon, ob diese vergriffen sind oder nicht –, noch wegen der Entfernung oder Bearbeitung von beliebigen Inhalten dieser Websites oder der Ablehnung, eine Bestellung nach deren Eingang bei uns oder nach Zusendung der Bestellbestätigung an Sie zu bearbeiten, haftbar.

  1. LIEFERUNG/VERSAND

Vorbehaltlich der Bestimmungen in obiger Ziffer 7 und sofern keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, werden wir uns bemühen, die in der Versandbestätigung aufgeführten Produkte an dem, in der Versandbestätigung genannten Liefertermin, oder, wenn kein voraussichtlicher Liefertermin angegeben wurde, innerhalb von 15 Tagen ab Datum der Versandbestätigung zu versenden.

Gründe für eine Verzögerung können insbesondere sein:

– Erstellung / Anpassungen der Produkte nach / an Kundenwünsche(n)

– Spezialisierte Produkte

– Unvorhergesehene Umstände oder höhere Gewalt

– Lieferschwierigkeiten

Sollten wir aus irgendeinem Grund den Liefertermin nicht einhalten können, werden wir Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, entweder die Lieferung zu einem späteren Datum zu akzeptieren oder die Bestellung zu stornieren und den gezahlten Gesamteinkaufspreis zurückerstattet zu bekommen. Bitte beachten Sie, dass wir weder Samstags, Sonntags noch Feiertags versenden.

Für die Zwecke der vorliegenden Bedingungen gilt die „Lieferung“ als erfolgt oder eine „Bestellung“ als geliefert, sobald die Empfangsbestätigung für die bestellten Produkte an der vereinbarten Lieferadresse unterschrieben bzw. die Sendung an der, in einer allfälligen Abstellgenehmigung genannten Stelle, abgelegt wurde.

  1. UNZUSTELLBARE SENDUNG /NICHTABHOLUNG

Sollte der von uns beauftragte Versanddienstleister/Spediteur eine Lieferung nicht durchführen können, wird er versuchen, Ihre Lieferung an einem sicheren Ort zu hinterlegen. In diesem Fall wird Ihnen eine Mitteilung hinterlassen, der Sie entnehmen können, wo sich die Sendung befindet und wie Sie diese erhalten können.

Sollten Sie sich zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht am Lieferort befinden, setzen Sie sich bitte mit uns oder nach Ankündigung der Zustellung mit dem Paketdienstleister in Verbindung, um eine Lieferung an einem anderen Tag zu vereinbaren. Sollte Ihre Bestellung von uns unverschuldet nicht zugestellt werden können bzw. nicht abgeholt werden, gehen wir nach Ablauf von 15 Tagen nach dem Zeitpunkt, zu dem Ihre Bestellung abholfertig gewesen ist bzw. nicht zugestellt werden konnte, davon aus, dass Sie eine Beendigung des Vertrages wünschen, und dieser soll dann als beendet gelten. Als Ergebnis der Beendigung des Vertrags werden wir den allenfalls bezahlten Kaufpreis abzüglich der Versandkosten und einer Bearbeitungsgebühr, sowie gegebenenfalls anderer auflaufender Kosten (z.B. Zollstellungsgebühren) schnellstmöglich zurückerstatten, spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, ab dem der Vertrag als beendet gilt.

  1. GEFAHR- UND EIGENTUMSÜBERGANG

Ab dem Zeitpunkt der Auslieferung/Übergabe unterliegen die Produkte Ihrer Haftung.

Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung aller für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich allfälliger Transportkosten oder mit der Lieferung, sollte diese erst nach vollständiger Zahlung erfolgen, auf Sie über.

  1. PREIS UND ZAHLUNG

Der Kaufpreis jedes Produktes entspricht – außer im Falle eines offensichtlichen Fehlers – dem auf unserer Website jeweils angegebenen Preis. Auch wenn wir uns bemühen sicherzustellen, dass alle auf der Website angegebenen Preise richtig sind, können Fehler auftreten. Sollten wir bei einem von Ihnen bestellten Produkt eine fehlerhafte Preisangabe bemerken, werden wir Sie schnellstmöglich informieren und Ihnen die Möglichkeit einräumen, die Bestellung zum richtigen Preis nochmals zu bestätigen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Sollte es uns nicht möglich sein, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wird der Auftrag als storniert betrachtet. Sollten Sie das Produkt bereits bezahlt haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des gezahlten Betrages.

Es besteht unsererseits keine Verpflichtung, Ihnen irgendein Produkt zu einem offensichtlich fehlerhaften (niedrigeren) Preis zu verkaufen (auch wenn wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben sollten), wenn der Fehler im Preis offensichtlich und unverkennbar ist und die Unrichtigkeit des Preises für Sie vernünftigerweise als Fehler erkennbar war.

Die auf der Website veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive der im Empfängerland gültigen Steuern, aber ausschließlich Versandkosten, sowie allfälliger Zoll- und Zollstellungsgebühren. Diese werden entsprechend unserer zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültigen Versandkostentabelle zu dem fälligen Gesamtbetrag hinzugerechnet.

Eventuelle weitere anfallende Kosten wie z.B. Bankspesen und Wechselkursgebühren gehen zu Ihren Lasten.

Preisänderungen sind jederzeit vorbehalten. Sofern vorstehend nichts anderes bestimmt ist, wirken sich solche Preisänderungen jedoch nicht auf von Ihnen getätigte Bestellungen aus, für die wir Ihnen bereits eine Versandbestätigung zugestellt haben.

11a.  Handelsgewicht / Handelsgewichtszuschlag

Die Berechnung des Warengewichts erfolgt auf Basis des Handelsgewichts bzw. Handelsgewichtszuschlags.

Als Handelsgewichtszuschlag bezeichnet man einen gesetzlich festgelegten Prozentsatz des im Handel üblichen Feuchtigkeitsgehalts textiler Faserstoffe und Garne, der als Basis der Gewichtsbestimmung dient.

Handelsgewicht ist das Trockengewicht einer Ware zzgl. des Gewichts durch Einrechnung des zulässigen Feuchtigkeitsgehalts.

Die Handelsgewichtszuschläge der einzelnen Faserstoffe sind für die Mitgliedstaaten der Europäischen Union in der Verordnung (EU) Nr. 1007/2011 (Textilkennzeichnungsverordnung) festgelegt.

Quelle und weitere Informationen siehe wikipedia: https://de.wikipedia.org/wiki/Handelsgewichtszuschlag

 

11b. Zahlung im Onlineshop

Sobald Sie den Einkauf im Onlineshop abgeschlossen haben und sich alle Artikel, die Sie erwerben möchten, in Ihrem Warenkorb befinden, müssen Sie in einem nächsten Schritt den Bestellvorgang abschließen und die Zahlung vornehmen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf den Button „Warenkorb“ (oben auf der Seite).
  2. Klicken Sie auf das Feld „Weiter zur Kasse“.
  3. Geben Sie Ihre Kontaktdaten, die Lieferanschrift, die Rechnungsanschrift und eventuelle Ergänzungen / Anmerkungen ein und überprüfen Sie diese.
  4. Wählen Sie eine Zahlungsart
  5. Klicken Sie auf „Kostenpflichtig bestellen“.

Sie können die Zahlung durch die in unserem Shop angebotenen bargeldlosen Zahlungsvarianten (wie z.B. Kreditkarte, Debitkarte, …) durchführen. Um das Risiko eines unbefugten Zugangs zu minimieren, werden die Daten Ihrer Karte verschlüsselt. Sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, werden wir eine Vorab-Autorisierung der Zahlung beim Kreditkarteninstitut anfragen, um sicherzustellen, dass die zum Abschluss der Transaktion erforderlichen Geldmittel verfügbar sind.

Erfolgt Ihre Zahlung durch mittels einer Gutscheinkarte oder einer Gutschriftkarte, die von der Bogensberger GmbH ausgestellt wurden, erfolgt die Belastung in dem Moment, in dem wir Ihre Bestellung bestätigen.

Indem Sie auf den Button „Zahlung genehmigen“ klicken, bestätigen Sie, dass Sie Inhaber der Kreditkarte sind bzw. dass Sie der rechtmäßige Besitzer der Gutschein- oder Gutschriftkarte sind.

Kreditkarten unterliegen Gültigkeitsprüfungen und Genehmigungsabfragen durch das jeweilige Kreditkarteninstitut. Sollte dieses die Zahlung an uns nicht genehmigen, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können ggf. keinen Vertrag mit Ihnen eingehen.

 

  1. UMSATZSTEUER / MEHRWERTSTEUER

Entsprechend den geltenden Bestimmungen und Vorschriften, unterliegen alle Käufe der Umsatzsteuer (USt) bzw. Mehrwertsteuer (MwSt), mit Ausnahme von Lieferungen direkt an Kunden außerhalb der Europäischen Union.
Dementsprechend und entsprechend Kapitel I, Titel V der Richtlinie des Rates 2006/112/EG vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem, gilt als Lieferort der Ort innerhalb des Mitgliedsstaates, in dem sich die Lieferadresse befindet und USt bzw. MwSt ist in der, in jenem Mitgliedstaat geltenden Höhe zu verrechnen, in den die Artikel entsprechend der getätigten Bestellungen zu liefern sind.
Gemäß den in der jeweils maßgeblichen Jurisdiktion geltenden Bestimmungen und Vorschriften, können gegebenenfalls die Vorschriften der „Reverse Charge“ (Artikel 194 der Richtlinie 2006/112) auf Waren, die in bestimmte Mitgliedsstaaten der Europäischen Union geliefert werden, anwendbar sein, wenn der Kunde für Umsatzsteuer-Zwecke steuerpflichtig ist oder sein sollte. In einem solchen Fall wird von uns keine USt / MwSt in Rechnung gestellt, vorausgesetzt der Empfänger bestätigt, dass die USt / MwSt auf die gelieferten Artikel vom Kunden im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens abgeführt wird.

Voraussetzung dafür ist eine gültige und auf den Warenempfänger lautende UID-Nummer.

  1. UMTAUSCH UND RÜCKGABERECHT

13.1 Rückgabe gemäß gesetzlichem Widerrufsrecht

Schließen Sie als Verbraucher einen Vertrag, können Sie diesen Vertrag gemäß den anwendbaren, gesetzlichen Vorschriften innerhalb von 7 Werktagen nach Eingang der Ware bei Ihnen widerrufen. Samstag gilt nicht als Werktag. Die vom Widerrufsrecht ausgenommenen Produkte finden Sie untenstehend.

In einem solchen Fall werden Sie den für die Produkte gezahlten Kaufpreis entsprechend den Regelungen, die unten unter der Überschrift „Widerrufsbelehrung“ aufgeführt sind, zurückerstattet bekommen. Sollten Sie keine der angebotenen, kostenfreien Rückgabemethoden wählen, sind die unmittelbar aus der Rückgabe der Produkte resultierenden Kosten durch Sie zu tragen.

Sie können das Widerrufrecht auf allen durch das Gesetz vorgesehenen Arten ausüben. In jedem Falle gilt dieses Recht als ausgeübt, sobald Sie fristgerecht das untenstehende Rückgabeformular an uns übersandt oder die Produkte zurückgesendet / -geben haben.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Ware schriftlich (z.B. Brief, E-Mail), telefonisch oder durch Rücksendung der Waren widerrufen. Samstag gilt nicht als Werktag. In Ihrer Erklärung müssen keine Gründe angegeben werden. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in schriftlicher Form. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:

Bogensberger GmbH, Wiener Strasse 32, 2721 Bad Fischau-Brunn, Österreich

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Wertersatz müssen Sie nur dann leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Bei Widerruf sind die betroffenen Produkte wie folgt zurückzugeben:

  1. a) Rückgabe am Betriebsstandort der Bogensberger GmbH:

Sie können jeden Artikel an unserem Betriebsstandort Wiener Strasse 32, 2721 Bad Fischau-Brunn, Österreich nach schriftlicher oder telefonischer Terminvereinbarung zurückgeben

  1. b) Rückgabe durch Rücksendung:

Die Versandkosten für das Retournieren sind von Ihnen zu übernehmen. Retoursendungen sind ausschließlich an Bogensberger GmbH, Wiener Strasse 32, 2721 Bad Fischau, Österreich, zu senden.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Artikel unfrei an uns zurückzusenden, beachten Sie bitte, dass wir berechtigt sind, Sie mit den uns entstehenden Kosten zu belasten. Alle Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Diese Frist beginnt für Sie mit Absendung Ihres Widerrufs, für uns mit dessen Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte behandeln Sie die in Ihrer Obhut befindlichen Waren angemessen und behalten Sie möglichst die Originalverpackung, bis Sie sicher sind, die Waren nicht zurückgeben zu wollen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder von Waren, die aus hygienischen Gründen oder aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung/Rückgabe geeignet sind.

 

13.2 Allgemeine Bestimmungen

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

– an Kundenwünsche angepasste bzw. auf Kundenwunsch angefertigte Artikel

– Artikel die aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden können (z.B. Atemschutzmasken)

Ihr Recht zur Rückgabe bezieht sich nur auf solche Produkte, die in demselben Zustand retourniert werden, in dem sie bei Ihnen eingegangen sind. Bitte geben Sie Produkte immer in der Originalverpackung zurück. Sie sollten auch alle Produktinformationen, Unterlagen und Verpackungen zurückschicken. Bitte senden Sie immer eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheines mit, da ansonsten unsererseits die Zuordnung der Rücksendung zum Kunden nicht oder nur mit Verzögerungen möglich ist und sich daraus eine entsprechende Verzögerung der Rückerstattung ergibt. Produkte, die eine Nutzung aufweisen, die über das Öffnen der Verpackung hinausgeht, oder beschädigt sind, können nicht zurückgegeben werden. Sie sollten daher eine angemessene Sorgfalt walten lassen, während sich die Produkte in Ihrer Obhut befinden.

Ein Umtausch ist begrenzt auf dasselbe Produkt in einer anderen verfügbaren Farbe. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 13.1, bleiben hiervon unberührt.

Wir werden den zurückgegebenen Artikel überprüfen und Sie darüber informieren, ob Ihnen ein Anspruch auf eine vollständige Erstattung des gezahlten Preises zusteht. Die Erstattung wird so schnell wie möglich erfolgen, in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum, an dem Sie uns gegenüber Ihren Rückgabewunsch geäußert haben. Die Beträge werden in derselben Weise zurückerstattet, wie sie an uns gezahlt wurden.

Falls Sie Fragen haben, können Sie per E-Mail welcome@bogensberger.co.at oder per Telefon unter der Nummer +43 676 3598772 Kontakt mit uns aufnehmen.

13.3. Rückgabe mangelhafter Artikel

Falls Sie der Meinung sind, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Lieferung mangelhaft war, sollten Sie uns unverzüglich per E-Mail welcome@bogensberger.co.at kontaktieren und uns Einzelheiten zu dem Artikel und zum Mangel mitteilen. Sie können uns aber auch unter der Telefonnummer +43 676 3598772 anrufen, wo Sie dann weiteren Anweisungen erhalten werden.

Wir werden das zurückgegebene Produkt überprüfen und Sie über Ihren etwaigen rechtlichen Anspruch innerhalb eines angemessenen Zeitraumes per E-Mail in Kenntnis setzen. Wir werden Ihre Ansprüche auf Mängelgewährleistung so schnell wie möglich erfüllen, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, nach dem wir Ihnen die Art der Abhilfe per E-Mail bestätigt haben.

Für Produkte, die von Ihnen aufgrund eines Mangels zurückgegeben werden, erhalten Sie, falls ein solcher vorliegt, eine vollständige Erstattung des Betrages, einschließlich der Versandkosten für den ursprünglichen Versand der Produkte. Die Beträge werden in derselben Weise zurückerstattet, wie sie an uns gezahlt wurden.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt, insbesondere das unter Ziffer 13.1 genannte Widerrufsrecht.

  1. HAFTUNG UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in diesen Bestimmungen geregelt ist, ist unsere Haftung im Zusammenhang mit Artikeln, die über unsere Website gekauft werden, auf den Kaufpreis dieser Artikel beschränkt.

Wir übernehmen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die folgenden Schäden, unabhängig ihres Ursprungs, keine Haftung:

  • Verdienst- und Umsatzverluste
  • Geschäftsausfall
  • Gewinn- oder Vertragsverluste
  • Verluste von erwarteten Einsparungen
  • Datenverluste und
  • Verluste von Verwaltungs- oder Bürozeiten

Auf Grund der offenen Art unserer Websites und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung und Übertragung digitaler Informationen, übernehmen wir keine Garantie für die Genauigkeit und Sicherheit der an unsere Websites übertragenen oder von diesen Websites abgerufenen Informationen, außer wenn es auf diesen Websites ausdrücklich so angegeben ist.

Alle auf unsere Websites gestellten Produktbeschreibungen, Informationen und Materialien werden wie dargestellt und ohne ausdrückliche, konkludente oder anderweitig erfolgte Garantien zur Verfügung gestellt.

Wir schließen sämtliche Garantien aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist, jedoch ohne irgendetwas auszuschließen, was im Verhältnis zu VerbraucherInnen nicht ausgeschlossen werden darf.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt, insbesondere das unter Ziffer 13.1 genannte Widerrufsrecht.

  1. GEISTIGES EIGENTUM

Sie bestätigen hiermit und stimmen zu, dass wir oder unsere Lizenzgeber zu jeder Zeit alle Urheberrechte, Warenzeichen und alle anderen Rechte geistigen Eigentums an Materialien oder Inhalten, die als Teil unserer Websites zur Verfügung gestellt werden, behalten. Sie dürfen dieses Material nur entsprechend der ausdrücklichen Genehmigung, die von uns oder unseren Lizenzgebern erteilt wurde, verwenden. Diese Regelung hindert Sie nicht daran, diese Websites in dem notwendigen Umfang zu nutzen, um eine Kopie von einer Bestellung oder von den Einzelheiten des Vertrages zu erstellen.

Betrifft kundenseitig zur Verfügung gestellte Logos, Bilder, Grafiken, Markennnamen und ähnliches: Der Auftraggeber garantiert bei Auftragserteilung und Übergabe der Daten die urheber- und wettbewerbsrechtliche Unbedenklichkeit des zur Verfügung gestellten Materials und erklärt, im Falle von diesbezüglichen Ansprüchen Dritter, uns und mit uns verbundene Dienstleistungsunternehmen und Lieferanten klag- und schadlos zu halten.

 

  1. VIREN, HACKING UND INTERNETKRIMINALITÄT

Sie dürfen unsere Websites nicht wissentlich durch Einführung von Schadsoftware oder sonstige Materialien, die schädlich oder technisch schädigend sind, missbrauchen. Es ist verboten sich unbefugten Zugang zu unseren Websites, dem Server, auf dem diese Websites zur Verfügung gestellt werden, oder einem anderen Server, Computer oder Datenbanken, die mit unseren Websites zusammenhängen, zu verschaffen. Sie verpflichten sich, unsere Websites nicht mittels eines ‚Denial-of-Service-Angriffs‘ oder eines ‚Distributed-Denial-of-Service-Angriffs‘ anzugreifen.

Die Nichtbefolgung dieser Klausel kann gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen die Begehung einer Straftat darstellen. Wir teilen jeden solchen Verstoß den zuständigen Behörden mit und arbeiten mit diesen zusammen, um die Angreifer ausfindig zu machen. Falls Sie gegen diese Klausel verstoßen, wird Ihnen unverzüglich die Befugnis zur Nutzung unserer Websites entzogen.

Weiters haften wir nicht für Schäden oder Verluste infolge eines ‚Denial-of-Service-Angriffs‘, eines Virus oder sonstiger Programme und Materialien, die schädlich oder technisch schädigend für Ihren Computer, Ihre Ausrüstung oder Ihre Daten sind, die bei der Nutzung unserer Websites oder des Herunterladens von Inhalten unsere Websites oder allfälliger verlinkter Seiten verursacht werden.

  1. LINKS AUF UNSERER WEBSITE

Unsere Websites können Links zu anderen Websites oder Materialien von Dritten enthalten. Solche Links dienen ausschließlich informativen Zwecken und wir haben keinerlei Kontrolle über die Inhalte besagter Websites oder Materialien. Demzufolge übernehmen wir keinerlei Haftung für Schäden oder Verluste, die aus der Nutzung solcher Links resultieren.

  1. SCHRIFTLICHE MITTEILUNGEN

Das geltende Recht sieht vor, dass einige der Informationen oder Mitteilungen, die wir an Sie richten, schriftlich erfolgen müssen. Mit der Nutzung unserer Websites akzeptieren Sie, dass die Kommunikation mit uns überwiegend auf elektronischem Wege erfolgt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren oder Ihnen Informationen zukommen lassen, indem wir Mitteilungen auf unseren Websites bereitstellen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser Form der elektronischen Kommunikation zu. Weiters bestätigen Sie, dass alle Verträge, Hinweise, Informationen und andere Mitteilungen, die wir Ihnen in elektronischer Form zur Verfügung stellen, als Erfüllung der gesetzlichen Anforderung anzusehen sind, dass diese Mitteilungen in schriftlicher Form erfolgen müssen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von dieser Regelung unberührt.

  1. MITTEILUNGEN

Alle Mitteilungen, die Sie an uns schicken, sollten vorzugsweise per E-Mail welcome@bogensberger.co.at  übermittelt werden. Vorbehaltlich der Regelungen in Ziffer 17, können wir Ihnen Mitteilungen entweder per E-Mail oder durch Zustellung an Ihre Postanschrift, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung aufgeben, zukommen lassen.

Eine Mitteilung gilt als erhalten und ordnungsgemäß erfolgt, sobald sie auf unserer Website bereitgestellt wird, innerhalb von 24 Stunden, nachdem eine E-Mail geschickt wurde, oder drei Tage nach dem Versanddatum eines Briefes. Um den Erhalt von Mitteilungen nachzuweisen, genügt es zu belegen, dass – im Fall eines Briefes – dieser Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und abgeschickt wurde, und – im Fall einer E-Mail – dass diese E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse des Empfängers geschickt wurde.

  1. ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

Der Vertrag zwischen Ihnen und uns ist sowohl für Sie als auch für uns und für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Abtretungsempfänger verbindlich.

Sie sind nicht berechtigt, ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung einen Vertrag oder irgendwelche Ihrer Rechte oder Pflichten im Rahmen eines solchen Vertrages zu übertragen, abzutreten, zu belasten oder anderweitig darüber zu verfügen.

Wir können zu jeder Zeit während der Laufzeit des Vertrages den Vertrag sowie alle unsere Rechte oder Pflichten im Rahmen des Vertrages übertragen, abtreten oder anderweitig darüber verfügen. Zur Vermeidung etwaiger Missverständnisse wird festgehalten, dass eine solche Übertragung, Abtretung, oder sonstige Verfügung Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht beeinträchtigt und die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche oder Ihnen gegenüber ausdrücklich oder konkludent abgegebene Garantien nicht aufzuheben, zu verringern oder auf sonstige Weise einzuschränken vermag.

  1. EREIGNISSE HÖHERER GEWALT

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder die Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags, die durch Ereignisse hervorgerufen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Ereignis höherer Gewalt“).

Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, nicht eingetretene Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, und umfasst insbesondere folgende Fälle (ohne Einschränkung):

  1. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen sowie Streiks im Transportwesen oder andere relevante Streiks, Versagen oder Unfälle
  2. Unruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung von oder Vorbereitung auf einen Krieg
  3. Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien, Pandemien oder andere Naturkatastrophen
  4. Unmöglichkeit der Verwendung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftverkehr oder anderer öffentlicher oder privaten Transportmittel
  5. Unmöglichkeit der Verwendung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzwerken
  6. Einführung oder Änderung von Gesetzen, Erlassen, Rechtsverordnungen oder hoheitlichen Einschränkungen

 

Unsere Pflicht zur Vertragserfüllung gilt für den Zeitraum als ausgesetzt, für den das Ereignis höherer Gewalt andauert. Uns steht eine Verlängerung der Erfüllungszeit zu, welche der Dauer dieses Zeitraums entspricht. Wir werden uns nach Möglichkeit bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen im Rahmen des Vertrages trotz eines Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

  1. VERZICHT

Falls wir es zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit des Vertrages versäumen, auf die unbedingte Erfüllung irgendwelcher Ihrer Pflichten im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zu bestehen, oder falls wir irgendwelche Rechte oder Rechtsbehelfe, die uns im Rahmen des Vertrages oder dieser Bedingungen zustehen, nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsbehelfe dar und entbindet Sie nicht von deren Erfüllung.

Ein Verzicht unsererseits auf die Geltendmachung der Abhilfe eines Versäumnisses stellt keinen Verzicht auf die Geltendmachung der Abhilfe eines zukünftigen Versäumnisses dar.

Ein Verzicht unsererseits in Bezug auf Ihre Verpflichtungen laut dieses Vertrags oder dieser Bedingungen wird erst dann wirksam, wenn Ihnen ausdrücklich mitgeteilt wird, dass es sich um einen Verzicht unsererseits handelt und diese Mitteilung in schriftlicher Form erfolgt, wie oben unter dem Punkt Mitteilungen angegeben.

  1. TEILNICHTIGKEITSKLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrags im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung möglichst nahe kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen beziehungsweise undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

  1. UNSER RECHT ZUR ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

Wir sind berechtigt, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern und zu ergänzen.

Für Sie finden die Vorschriften und Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung Anwendung, die zu dem Zeitpunkt der Abgabe einer Bestellung durch Sie in Kraft sind, außer wenn es laut Gesetz oder auf behördliche Veranlassung notwendig ist, diese Vorschriften, Bedingungen oder Datenschutzerklärung zu ändern. In diesem Falle finden die geänderten Vorschriften und Bedingungen oder Datenschutzerklärung Anwendung.

  1. RECHT UND GERICHTSTAND
  • Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz unseres Unternehmens
  • Es gilt das Recht der Republik Österreich. Dies gilt nicht, wenn zwingende Verbraucherschutzvorschriften einer solchen Anwendung entgegenstehen.
  • Vertragssprache ist deutsch.
  • Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.